Ydès intervient Droit des données personnelles
Expertise

Gestion de crises et Médiation

Présentation

Le département Gestion de crises et Médiation accompagne les entreprises et les particuliers confrontés à des situations complexes et sensibles, qu’il s’agisse de la gestion de crises immédiates, de restructurations, d’acquisitions, de changements organisationnels majeurs ou de la résolution de désaccords.

Notre mission consiste à intervenir rapidement pour minimiser les risques, sécuriser vos intérêts et restaurer la confiance au sein de vos équipes ou partenaires. Nous mettons en place des solutions sur mesure, adaptées à chaque situation, que ce soit dans un cadre amiable ou contentieux.

En matière de gestion de crise, nous vous aidons à anticiper et maîtriser les risques liés à des événements perturbateurs, tels que des crises organisationnelles, financières ou sociales, ou des problématiques d’exploitation. Nous intervenons dans les périodes de restructuration pour accompagner les transitions, gérer les conflits internes ou externes et apporter des solutions concrètes.

En parallèle, notre expertise en médiation vous permet de résoudre des différends de manière constructive et respectueuse, en facilitant la communication et en cherchant des solutions équitables pour toutes les parties concernées.

Nos engagements

  • Une communication claire et transparente
  • Une stratégie juridique proactive
  • Un soutien constant dans un cadre sécurisé et confidentiel
  • Une réactivité et une disponibilité maximales
  • La recherche de solutions durables et équitables

Nous vous accompagnons tout au long du processus, du début de la crise jusqu’à son dénouement, que ce soit par la médiation, la négociation ou le recours à des actions juridiques.

 

Nos compétences

  1. Anticiper la crise :

  • Prévention et conseil stratégique : Accompagnement en amont pour identifier et prévenir les risques (financiers, humains, organisationnels).
  • Mise en place de processus internes : Élaboration de dispositifs de protection (lanceurs d’alerte, politiques RH, délégation de pouvoirs, devoir de vigilance, etc.).
  • Formation et sensibilisation : Dispositifs de formation interactive pour les dirigeants, managers et équipes RH afin de mieux comprendre et anticiper les crises.

  1. Gérer la crise :

  • Conseil stratégique en période de crise : Évaluation des risques et des opportunités, aide à la prise de décision.
  • Gestion de la communication : Communication interne et externe, optimisation des actions de communication et d’image.
  • Mesures de gestion de crise : Mise en œuvre de solutions concrètes pour limiter les impacts immédiats, telles que la réalisation d’enquêtes internes et l’accompagnement dans les prises de décisions urgentes.
  • Restructuration et transition : Accompagnement dans les projets de restructuration, redéfinition de l’organisation ou optimisation des processus.
  • Médiation et résolution de conflits : Intervention en qualité de médiateur pour faciliter les discussions entre parties prenantes, apaiser les tensions et restaurer des relations de confiance.
  • Sécurisation de la situation : Suivi jusqu’à la résolution complète de la crise, en négociant des solutions amiables ou en procédant à des actions judiciaires si nécessaire.

  1. Fédérer les acteurs :

  • Restauration de la relation : Accompagnement dans la compréhension de la situation et la responsabilisation de chacun dans celle-ci pour rétablir des relations harmonieuses entre tous les partenaires impliqués.
  • Gestion des résistances au changement : individuelles et collectives.
  • Renforcement de l’engagement collectif : Accompagnement dans la mise en place de processus collaboratifs et aide à la définition de nouveaux objectifs communs.

 

L’équipe

Maître Anne-Sophie CANTREL s’est formée à la médiation au sein de l’IFOMENE et intervient en tant que médiateur conventionnel depuis 2011.

Depuis 2018, elle est inscrite sur la liste des médiateurs pour le ressort de la Cour d’appel de Paris.

Des experts partenaires (coach, psychologues, avocats, médiateurs, etc.) peuvent se joindre aux interventions du département avec pour objectif de replacer la qualité des relations humaines au centre des organisations et des systèmes.

 

Récompenses

Depuis plusieurs années, Ydès construit sa réputation en Médiation & Arbitrage, ce qui lui a permis d’être classé depuis plusieurs années dans Décideurs dans cette expertise :

  • Médiation (classement « Forte notoriété »)

Le département a également été plébiscité à plusieurs reprises à l’occasion du palmarès Le Monde du Droit :

  • Trophée or – Lyon – 2022
  • Trophée or – Lyon – 2023